小水滴7大锦囊7项福利，与您共抗疫情

1、密切关注国家和地方的各项优惠政策，主动沟通和积极申请

政府不会对企业的困难坐视不管，目前北京、上海、苏州、山东等地方政府都已经出台了相应的企业扶助减压政策，具体措施包括减税、减租、延迟社保缴费期、失业保险稳岗返还、提供金融服务便利等，政府打出的这一系列组合拳对于帮助广大中小企业在疫情期纾困、稳定经济、保障民生具有重要意义。

2、重新检视2020年的战略目标和经营计划，制定乐观和保守两套方案

此次疫情让长租行业集体慢下了脚步，也给了管理者和经营者们得以思考的时间和空间，让大家查漏补缺，补足短板，制定出乐观与保守两套方案，把“生存下去”作为首要目标。

对企业而言，现阶段最重要的，是分清哪些是沉没成本，哪些还值得挽救与加强，然后有针对性、尽全力提高那些值得加强的地方。例如开始重视企业现金储备，从“长收短付”模式反推稳健的经营方式，不再随意扩张规模，不断提升自身抗风险的能力。又如从实际出发，做好资金计划、预算管控工作，如预控3-6个月常规开销现金流，避免大宗现金开支等。

3、有效保护好团队的身体健康，深入做好员工情绪稳定工作

距离疫情结束还有较长时间，从事公寓行业的一线员工，往往既要面对租客生理心理管理，又要完成每天的高强度疫情防护工作，员工的身体与精神状态，团队凝聚力都不容忽视。

公寓企业应当提前做好企业内部人员情况盘点，做好与各层级员工的沟通工作，正向引导团队积极应对疫情防控下的业务开展；给予团队员工更多的关注与关怀，必要时由组织提供必要帮助。

同时关注返城员工健康及办公区域的防控，防护物资充足准备。做好采购储备口罩及洗手液等一系列防护物资、做到每日员工健康数据统计、做好开工前办公区域消毒及通风；同时不举行大规模聚餐、不得无防护准备而接待客户、不得因疫情而不做客户跟进等。

4、积极开展团队建设相关工作，特别是更加扎实开展培训工作

企业应当以疫情为契机，建立起内部培训组织或相关学习机制，提升团队的相关专业技能和突发紧急事件的应对能力，一方面让员工在职期间提升个人专业技能，另一方面可以确保长租公寓在面对紧急状况时，有序运行，维护租客日常生活以及运营服务。

以预防疫情为例，可以帮助员工尽快掌握防护知识和预防措施，熟悉当地就近医疗机构联系方式，并让一线员工教会租客进行自我防护，提供防护的知识宣传和必要的防护用品等。

5、全面配合居委会和物业公司，认真落实各种疫情防护措施

1月26日，中国房地产业协会曾向会员单位并全行业发出倡议，明确租赁相关企业需要做好房源和客源的管理，房源方面主要在于房屋消毒工作，客源方面主要在于对租客健康状况的把握。此外，北京市《关于加强本市租赁中介行业疫情防控工作的通知》，该通知要求， 各房地产经纪机构、住房租赁企业要配合社区摸排往来人员情况，向社区提供出租房屋和承租人动态信息。

长租公寓作为返工人员健康状况监测的第一道门槛，集中式公寓企业应当尽力做好包括进出测量体温、定期公区消毒、入住人员信息登记等在内的各种防疫措施，分散式公寓虽然无法进行集中管理和监测，但运营商也基本建立的有效的防疫机制。

总之，公寓企业应当与社区居委会、物业服务企业形成“三方联动”，积极做好预防标识、人员登记、消毒杀菌和后勤服务四项工作，特别是与湖北、武汉籍租客进行主动联系，给予社会防疫需求，并合理地劝阻其返程，如必须返程也需要进行先期自我隔离观察。